STORE 

Last updated: October 15, 2026

What the Store is:

The SkarbFlow Store is where you add extra resources to your plan whenever you need them, such as SMS credits, leads, storage and other add-ons. You find it inside your SkarbFlow panel. Everything you buy appears in My items, with its price, quantity and next renewal date.

The Store is available to customers with a paid plan that includes it.

One-time and monthly items:

• One-time items are paid once, by card, and the quantity is added to your account right after the payment is confirmed.

• Monthly items renew every month on the same card. The first charge is prorated for the days left in your current billing period, so you only pay for the time you use. From the next renewal on, you pay the full monthly price.

• Taxes and card fees are included in the price you see at checkout.

• If you already have an item of the same service, you can move to a bigger or smaller package. These changes do not earn or use points.

• You can cancel a monthly item at any time. It stays active until the end of the period you already paid.

Prices, promotions and changes:

• Promotions have a start and an end date. When a promotion ends, the price goes back to normal on its own, with no e-mail, because the dates are shown on the product. A promotion may or may not include current subscribers; the product says so.

• Price or quantity changes for monthly items: we send you an e-mail at least 30 days before the change, with the new price and the date it starts. The change applies from your next renewal after that date. Price decreases follow the same notice. If you do not agree, you can cancel before the date.

• When an item is discontinued: we e-mail you with the date and the replacement item (same service, details and monthly price). You can cancel or choose another item before that date. On the date, your subscription moves to the replacement item. While this is pending, My items shows a notice on the item.

Points, refunds and other rules:

• Points are a discount. In the Store you can pay up to 50% of an item with points (some products set a lower limit or do not accept points; the product shows it). The rest is paid by card. Points are used only after the card payment is confirmed. On monthly items, the points discount applies to that charge only. See the Points Program page for all rules.

• Earning points. Every monthly renewal of a Store item earns 3% of its net amount in points. The first charge does not earn points because it is prorated.

• Refunds follow SkarbFlow's terms. If a purchase paid partly with points is refunded, points are not returned automatically: each case is reviewed, and approved returns come back with their original expiry date.

• Fair use. SkarbFlow may refuse or cancel purchases made with fraud or abuse.

• Changes. SkarbFlow may change items, prices and these rules. Changes apply to future purchases, and active subscribers are warned as described above.

LOJA 

Última atualização: 15 de outubro de 2026

O que é a Loja:

A Loja do SkarbFlow é onde você adiciona recursos extras ao seu plano quando precisar, como créditos de SMS, leads, armazenamento e outros complementos. Ela fica dentro do seu painel. Tudo o que você compra aparece em My items, com preço, quantidade e data da próxima renovação.

A Loja está disponível para clientes com plano pago que a inclua.

Itens avulsos e mensais:

• Itens avulsos são pagos uma vez, no cartão, e a quantidade entra na sua conta logo após a confirmação do pagamento.

• Itens mensais renovam todo mês no mesmo cartão. A primeira cobrança é proporcional aos dias que faltam no seu período atual; a partir da próxima renovação você paga o valor mensal cheio.

• Impostos e taxas do cartão já estão incluídos no preço mostrado no checkout.

• Se você já tem um item do mesmo serviço, pode trocar para um pacote maior ou menor. Essas trocas não geram nem usam pontos.

• Você pode cancelar um item mensal quando quiser; ele segue ativo até o fim do período já pago.

Preços, promoções e mudanças:

• Promoções têm data de início e fim. Ao terminar, o preço volta ao normal sozinho, sem e-mail, pois as datas aparecem no produto. A promoção pode ou não incluir assinantes atuais; o produto informa.

• Mudança de preço ou quantidade em itens mensais: enviamos um e-mail com no mínimo 30 dias de antecedência, com o novo valor e a data de início. A mudança vale a partir da primeira renovação após essa data. Reduções seguem o mesmo aviso. Se não concordar, você pode cancelar antes da data.

• Item descontinuado: avisamos por e-mail a data e o item substituto (mesmo serviço, detalhes e valor mensal). Antes da data você pode cancelar ou escolher outro. Na data, sua assinatura passa para o item substituto. Enquanto isso, My items mostra um aviso no item.

Pontos, reembolsos e outras regras:

• Pontos são desconto. Na Loja você pode pagar até 50% de um item com pontos (alguns produtos têm limite menor ou não aceitam pontos; o produto informa). O restante é pago no cartão. Os pontos só são usados depois da confirmação do pagamento. Em itens mensais, o desconto vale só para aquela cobrança. As regras completas estão na página do Programa de Pontos.

• Ganho de pontos. Cada renovação mensal de um item da Loja gera 3% do valor líquido em pontos. A primeira cobrança não gera pontos por ser proporcional.

• Reembolsos seguem os termos do SkarbFlow. Se uma compra paga em parte com pontos for reembolsada, os pontos não voltam automaticamente: cada caso é analisado e, se aprovado, os pontos voltam com a validade original.

• Uso justo. O SkarbFlow pode recusar ou cancelar compras feitas com fraude ou abuso.

• Alterações. O SkarbFlow pode alterar itens, preços e estas regras. As mudanças valem para compras futuras, e assinantes ativos são avisados como descrito acima.